1. 研究目的与意义
一、内容1、研究背景与相关概念介绍1.1 分析微信营销发展现状1.2 新东方学考通基本情况描述1.3 用户互动感知和三个维度(互动意愿、互动专业性、互动情感)2、互动感知视角下微信营销关注度核心影响因素分析基于互动感知设计调查问卷(面向企业,面向用户),以新东方学考通为调研对象进行数据搜集,并运用统计软件进行因子分析,得出互动感知视角下消费者对微信营销关注度的核心影响因素。
3、互动感知视角下微信营销关注度的改进机制设计将微信营销核心影响因素为基础,建立运用信号博弈,明确消费者互动感知对企业微信营销的引导,得出关注度的改进机制。
4、结论与建议根据分析结果和改进机制,在互动感知视角下提出企业微信营销关注度的提升策略。
2. 文献综述
覃凯(2012)运用系统分析方法,就移动互联网背景下开展微信营销的利与弊进行分析,得出了企业开展微信营销需要注意用户隐私安全问题和用户参与度问题[1]。
易鸣(2012)本文依据品牌资产理论、顾客感知价值理论和品牌资产模型理论,综合运用多种分析方法,测评了手机、洗发水和牛奶三个行业的品牌资产,并提出了基于顾客感知视角的品牌资产模型[2]。
刘凯(2013)本研究以交易类虚拟社区为研究平台,以社区互动性感知为基点,深入分析总结互动性理论及其构成要素,厘清虚拟社区中互动关系的内涵。
3. 设计方案和技术路线
见附件
4. 工作计划
2022年12月:确定选题;2022年1月:资料查阅,编写开题报告,开题报告答辩;2022年3月:进行数据处理,完成初稿;2022年4月:完善方法,对初稿进行修改并完成定稿;2022年5月:提交论文并进行预答辩;
5. 难点与创新点
对于微信营销研究前人成果较少,特别是没有学界公认论据,因此本文的创新点是将从用户互动感知视角入手,结合新东方学考通公共平台案例,运用统计方法和博弈理论,分析如何通过完善用户互动感知,提高企业微信营销关注度和曝光度,进而谋求营销需求的增加。
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