电子商务在旅游业中的应用研究开题报告

 2023-01-15 14:57:57

1. 研究目的与意义

随着电子商务的蓬勃发展,生活中无处不存在电子商务,而作为世界最大朝阳产业的旅游,当它与电子商务这一新兴商业模式相结合时,其潜在的巨大商业价值将会表露无遗。由于旅游业具有服务性的特征,主要提供的是非物质形态的产品,如景点、酒店、行驶路线、导游服务等信息。这些信息及服务对物流配送的要求不高,因此,旅游业还是很适合发展电子商务的。随着旅游电子商务的推进,每个旅游者,每个旅游服务企业都将深刻地感受到互联网带来的从消费方式到经营方式的巨大冲击。

但是,旅游电子商务也存在着许多问题,这些都是与消费者密切相关的。因此,本文就是从探究旅游电子商务的现状,其盈利方式,分析其中存在的主要问题,并给出相关建议,以期为旅游企业在电子商务方面提高其竞争力和顾客满意度提供有益借鉴。

2. 研究内容和预期目标

(1) 研究内容:

1)对当今的旅游业的发展现状进行描述。

2)将旅游业的传统经营模式和当今的旅游电子商务模式进行比较,通过例举携程、途牛等旅游平台,对他们各自的盈利方式作出分析总结,分析得出当今的旅游电商的优势。

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3. 国内外研究现状

(1)国内研究现状:

齐莉丽,赵涛,赵丽华(2009)等对旅游电子商务系统的应用形式和存在的问题进行了探究,他们认为形式主要有网上旅游服务、开展营销活动、为旅游管理者提供决策支持。存在的问题主要是电子商务系统功能简单、公众对网络安全缺乏信心、缺乏电子商务人才等。

王业祥(2008)等对旅游电子商务的优势和旅游电商务的运作模式做出了探究。优势有:简化旅游票据和支付手续、提高旅游信息服务水平、提供个性化旅游服务、促进旅游产品交易。其运作模式为B2B模式、B2C模式、C2B模式。

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4. 计划与进度安排

进度计划(包括起讫日期、工作内容等):

(1)2022年1月1日前,进行基础的材料收集和整理,完成开题报告,将论文提交给论文指导老师。

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5. 参考文献

[1]国内外旅游电子商务的发展现状与对策研究,胡卫伟,浙江海洋大学,乡村旅游,农村经济与科技[J].2016年5月(上),第27卷第09期(共389期).

[2]旅游电子商务研究综述,杨萍芳,叶琼伟,第八届中国青年运筹信息管理学者大会论文集[C].桂林,2006年8月18-22日,第439-447页.

[3]巫宁,杨路明,旅游电子商务理论与实务[M],北京:中国旅游出版社,2003.

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