平衡计分卡(BSC)的原理及其运用开题报告

 2023-01-18 09:00:32

1. 研究目的与意义

平衡计分卡简称BSC,由哈佛大学罗伯特#183;卡普兰及大卫#183;诺顿 提出,从20世纪90年代起,世界各国的优秀企业纷纷发起一场企业管理革命,主要是用于解决传统绩效评核制度过于侧重财务方面的问题,但是在往后的实际运用当中,逐步与企业运营的策略相结合。平衡计分卡的管理工具能够简单、有效地帮助企业描述自身的战略;能够使公司总部与分子公司、各个部门及时地进行战略沟通;能够实现对分子公司、各个部门日常战略执行的行为进行适时、动态地监控;能帮助企业清晰地将战略转化为公司内部各分子公司、部门的业绩评价指标构建起战略执行的责任机制。只有平衡计分卡被衡量系统改造成管理系统的时候,它才具有更大的威力。随着企业外部环境的不断变化,要求企业管理者应该站在战略管理的角度上为企业今后的发展进行总体的筹划。

2. 研究内容和预期目标

研究问题:

卡普兰和诺顿教授将战略的执行归纳为三大要素:战略地图;平衡计分卡;战略中心型组织。分析三大要素的主要原理以及在现代企业中的运用情况。平衡计分卡的薪酬管理有利于刺激员工对工作的积极性,促进集体利益与个人利益相结合等重要含义,与此同时薪酬管理还存在一定的问题,主要体现在体系的不完整,平均主义严重;薪资结构不合理等问题。通过多方的阐述与比较,体现管理薪酬的重要性。基于知识的竞争环境,即便是最好的财务体系也无法涵盖绩效的动态特点。据美国Fortune杂志调查显示,绝大多数的企业无法完全成功实施既定的战略。对于建立科学、有效的绩效评价显得尤为重要。以联想集团为例分析它是如何运用绩效管理的方法来提高整个集团的业绩。

拟解决的关键问题:

企业对平衡计分卡的四个维度是如何把持运用的,存在哪些弊端,今后企业的领导者、管理者应该如何面对这些问题,并且是否能够提出合理有效的解决方案。

3. 国内外研究现状

国内研究现状

我国经济逐步从计划经济转向市场经济,市场的竞争力成为推动中国经济及企业发展的一大因素。与此同时,随着诸多因素的不断变化,我国企业也正在面临着各种挑战,主要包括经济的全球化,跨国企业迅速发展,科学技术发展迅猛,市场上的替代品对产品的威胁;从卖方市场到买方市场,消费者对商品质量的要求越来越高,个性化需求在增加。所以,企业要是想在在当前的环境下取得成功,就必须要制定一个详细清晰的战略目标,制定具体的实施方案。但在我国大多数企业当中有两点现象比较普遍:只重视战略的规划与决策,忽视战略的管理;绩效管理的过程中,只关注财务类的指标,而忽视了顾客、内部过程、学习和创新等方面支持企业长期发展的非财务指标。目前国内企业的现代化管理正处于一个起步阶段,应该积极的借鉴国外优秀学者的研究成果,结合我国企业的现状,对平衡计分卡的运用提供一些借鉴。

二、国外研究现状

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4. 计划与进度安排

在此次毕业论文撰写中,基本计划及方案如下:

1.2014年11月至12月:大量阅读相关书籍,撰写开题报告。

2.2015年1月至2月:结合之前所写的开题报告,编写初步的论文提纲。

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5. 参考文献

1.Ruchi Garg, Zillur Rahman, M.N. Qureshi et al.. Identifying and ranking critical success factors of customer experience in banks: An analytic hierarchy process (AHP) approach[J]. Journal of Modelling in Management, 2012, 7(2).

2.尹铁红,谢文秀. 基于BSC的武器装备采购绩效评价体系设计[J]. 装备学院学报. 2014(05)

3.李宝元,王文周,王明华,田雅琳. 中国企业如何打造#8220;战略中心型组织#8221;--基于青啤BSC导入实践的案例研究[J]. 中国人力资源开发. 2013(21)

4.翟梅. 浅论企业如何建立有效的薪酬管理制度[J]. 职业. 2011(11)

5.刘文太. 民营企业薪酬管理中存在的问题及优化对策[J]. 淮北职业技术学院学报. 2011(06)

6.李媛媛,唐云. 基于胜任力的薪酬管理研究[J]. 中小企业管理与科技(上旬刊). 2011(12)

7.高建华. 企业战略规划的流程[J]. 财富智慧. 2005(01)

8.颜煜宇. 企业战略规划困境的思考[J]. 消费导刊. 2008(14)

9.张亚娟,张铁男. 战略性知识管理路线图研究--基于技术路线图与战略地图的知识管理[J]. 科学管理研究. 2010(06)

10.雷传杰,潘敏. 战略地图、BSC--将战略转化为预算[J]. 东方企业文化. 2010(01)

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