1. 研究目的与意义
在互联网时代，信息盈余成为常态。
对虚拟社区而言，用户的增加无疑是每个平台都希望的，但知乎平台部分用户认为：用户筛选机制的宽容化使得知乎UGC模式下的整体信息质量下降。
选择#8220;知乎问答社区在信息质量困境中的策略#8221;为题，是在web3.0时代和UGC生产模式成为热门的现状下，探究平台信息质量的重要性、提供个案平台信息质量改进的策略，从而给相关平台提供参考。
2. 研究内容和预期目标
在较为完整的信息质量的评价体系基础上，利用知乎用户群和话题的数据和内容分析法，对知乎用户群变化情况和信息质量变化情况做出合理推定，探讨用户群体扩大对信息质量的影响与把关标准宽容化，提出平台控制信息质量的策略建议。
3. 国内外研究现状
本文参考的文献主要分为两大部分：对网络信息质量的研究和对ugc的研究。
1.国内外学者已经提出了多角度多层面的信息质量评价维度和评价指标体系，在信息质量评价方面取得了一定进展。
Zeist 和 Hendricksy对信息质量属性及潜在属性进行了识别，主要有功能性、可靠性、有效性、可用性、可维护性和可移植性等，并对每个特性进行了详细说明。
4. 计划与进度安排
一、 知乎用户群体分析（以收入、职业、社区氛围为指标搜集数据）1. 对比知乎初创期和现今的社会群体分析2. 对比其他平台的分析二、 知乎话题与回答质量分析1. 信息质量评价体系模型2. 知乎信息质量（利用爬虫软件抓取话题，分类，并采用内容分析法分析回答内容质量和评论对回答内容的质量反应）3. 对比其他平台话题与信息质量三、 知乎平台的把关模型（图表形式展现）1. 硬性把关：举报功能和知乎管理员的介入。
2. 软性把关：点赞功能、个人信息暴露与自我言论负责、社区氛围与用户自律意识。
（例子：平台共识原则的产生、知乎的政治正确）3. 把关的失效：用户群体扩大对话题严肃性的消解与把关标准宽容化。
5. 参考文献
[1]李贺,张世颖. 移动互联网用户生成内容质量评价体系研究[J]. 情报理论与实践,2015,38(10):6-11 37. [2]张世颖. 移动互联网用户生成内容动机分析与质量评价研究[D].吉林大学,2014.[3]姜雯,许鑫. 在线问答社区信息质量评价研究综述[J]. 现代图书情报技术,2014,(06):41-50. [4]宋立荣. 网络信息资源中信息质量评价研究述评[J]. 科技管理研究,2012,32(22):51-56. [5]赵宇翔. 社会化媒体中用户生成内容的动因与激励设计研究[D].南京大学,2011.[6]金燕. 国内外UGC质量研究现状与展望[J]. 情报理论与实践,2016,39(03):15-19.[7]金燕,刘倩瑜. 学术型UGC社区用户协同信息行为的调查与分析[J]. 图书馆学研究,2015,(17):80-84 58.
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