1. 研究目的与意义
随着社会经济的发展，秘书人员工作的压力越来越大，在处理与上司的关系时矛盾也越来越多，从而影响了工作的效率。如今秘书的公关素质与能力不单单是一种社会文化的反映，也是一个人综合素质的外在表现。秘书工作者在社会交往中体现出良好的公关素质与能力，必须加强自身的修养，全面提高个人素质和能力。面对高速发展的现代化社会，现代化生产方式，频繁的对外交往的要求，我们必须有丰富的知识储备做前提，努力提高自身的公关素质与能力，才能在现代社会中做一名优秀的现代化人才。
在现实生活中提到公关，就会有很多的负面新闻和词汇出现，这其实是将公关庸俗化、污名化了。我研究的目的是想大家更加进一步的了解到公关的具体内容及其重要性，让大家知道公关素质及能力对秘书工作者是很重要也是必备的品质。公关是人类文明进步的产物，作为秘书工作者一定要培养良好的公关素质和能力。
秘书工作者处于组织的枢纽地位，是组织的窗口，对内具有上陈下达、协调沟通、增加组织凝聚力的特殊作用，也是组织同外部交流沟通、组织外部公众的特殊通道。所以对于身处组织中的秘书人员来讲，必须培养良好的素质、提高自身的公关能力，调动一切积极因素，提高组织美誉度和知名度，树立良好的组织形象。文秘人员所从事的工作无不是在公关，事事有公关，时时在公关。通过对秘书公关素养和能力的培养的研究探讨，较强的公关能力对秘书专业学生整体素质，提高秘书专业学生的就业能力等方面具有极大的促进作用。
2. 研究内容与预期目标
研究内容：
绪论
第二章公共关系的概念和内涵
3. 研究方法与步骤
研究方法：
文献研究法
4. 参考文献
[1]张克非.公共关系学（第三版）[M].北京：高等教育出版社，2014(4).
[2]李正春.办公室工作：案例、方法与技巧[M].广州：暨南大学出版社，2016(12).
[3]丁晓昌，杨剑宇，禹志云.秘书公关与礼仪[M].北京：高等教育出版社，2011(8).
5. 工作计划
1.2022年11月至2022年1月9日 老师指导学生确定论文选题，学生搜集相关资料。
2.2022年1月10日至2022年2月29日 老师完成并下达任务书。
3.2022年3月1日至3月29日学生完成开题报告和论文提纲。
以上是毕业论文开题报告，课题毕业论文、任务书、外文翻译、程序设计、图纸设计等资料可联系客服协助查找。
