证券投资企业电话销售人员的流失问题研究开题报告

 2023-03-07 09:21:34

1. 研究目的与意义

背景:改革开放以来,作为资本市场核心的证券市场目前取得了突飞猛 展,随着科创板的设立、CDR等业务的开闸,证券行业的竞争也日益激烈,而企业竞争的核心是人才竞争。证券行业离不开营销人员,目前营销人员的流动性较高,国家对证券行业的准入门槛提高了,同时对相应销售人员的综合能力及素质要求也加强了,人才缺失严重,给很多证券公司带来不小的影响。 目的和意义:本文研究目的在于通过对证券行业电话销售人员的人力资源现状,找出该行业目前所存在的问题,分析人员流失原因并提出相应的对策。研究意义在于通过自己的专业知识提炼出的结论能给相关企业带来实质性的意见,减少该行业的人员流失,促进证券行业平稳发展。

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2. 研究内容与预期目标

研究内容:本篇论文主要是对证券行业电话销售人员流失现状,原因及对策进行研究,主要以证券行业电话销售人员为研究对象,分析该行业营销岗位的流失原因,有针对性地对人员流失的控制与减少提出相应的对策与建议。

现拟订提纲如下:

第1章、绪论

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3. 研究方法与步骤

研究方法:

1、文献资料分析法。通过查阅大量文献资料,汇总了近几年来证券行业的人员流失情况,从整体上看出证券行业的人力资源现状以及所存在的问题,为后面深层原因分析及提出的对策提供可靠的理论支持。

2、问卷调查法。为全面具体的了解证券行业电话销售人员离职的原因,通过问卷调查的方式,向证券行业相关从业者调查,能够更加具体深入的了解证券行业电话销售人员流失率高的原因,从而根据这些原因提车解决流失率高的解决措施,改变证券行业的人力资源现状。

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4. 参考文献

[1]杨兔珍.中小民营企业人才流失现状及对策研究[J].技术经济与管理研究,2011(10).

[2]孙秀新,耿丽敏,纪志晴.我国中小企业人才流失原因分析及其对策研究[J].中国商贸,2011(04).

[3]张军.如何化解销售人才流失的危机[J].中国人力资源开发,2009(07).

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5. 工作计划

(1)2022年12月20日——2022年1月5日,根据老师提供的论文选题确定自己的研究课题,理清毕业论文的写作要求和思路,做好论文写作的整体规划;

(2)2022年1月6日——2022年3月中旬,搜集与课题相关的文献资料、专业期刊以及书籍等夯实论文的理论基础。同时在指导老师下达的任务书的要求下,结合数据资料完成毕业论文的开题报告和写作题纲;

(3)2022年3月中旬——2022年4月底,结合前面已有的大致思路和老师的指导,完成毕业论文的初稿;

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