1. 研究目的与意义
我国近几年来手机迅速普及,目前这项具有高技术含量的电子产品竞争更加激烈。手机的功能伴随科技不断发展而越来越多,使用频率也越来越高,产品的发展必然给新的生产商提供市场机会。NOKIA和MOTO两大手机帝国的陨落,三星和苹果的崛起让这个市场显得风云莫测。
《哈佛商业评论》基于企业的角色角度,认为体验营销,#8220;就是企业以服务为舞台,以产品为道具,以消费者为中心创造出值得回忆的活动#8221;[1]。换而言之,就是满足体验消费者体验消费需要的营销活动。让顾客在购买前、中、后等过程中,亲身感受、体验产品和服务的效果及其所带来的愉悦情感体验,使顾客产生超越于产品或服务的好感,留下深刻的印象,从而达到顾客认知。喜好产品和品牌并促成购买和重复购买,甚至非某某品牌产品不买的一种营销方式。
目前,体验营销广泛的应用于老字号餐饮、主题公园、珠宝等行业,在激烈的竞争下,手机行业迫切需要利用体验营销来提高市场竞争力。鉴于此,笔者以体验营销对手机行业的作用为研究对象,以期探讨体验经济下手机行业的发展之路。
2. 研究内容和预期目标
研究内容:
一、手机体验营销的相关理论概述
(一)体验营销的概念
3. 国内外研究现状
(一)国外研究现状
市场营销的研究最早起源于美国的20世纪初。20世纪50年代开始,法国、英国、日本等国家相继引入市场营销学,尤其是在20世纪60年代日经济高速发展时期,市场营销的观念得到了全面的推广和发展;20世纪70年代开始在法国一些高等院校开设了市场营销学的课程。短短几十年间,市场营销学的研究方向和深度上都有了极大的飞跃。最初的市场营销研究主要着力于传统的市场营销,美国将市场营销的理念扩展到了不同的企业和组织,推广到不同的国家,将市场营销的内涵概况为一种计划和其执行的活动,通过交易达到商品或服务与组织或个人之间的双向需求满足。在日本,市场营销在外向型企业的影响下,研究重点着眼于市场营销的全球化战略。
在《基础市场学》--美国市场营销专家麦卡锡的代表作中提出,社会存在两种市场营销,一种是宏观市场营销,一种是微观市场营销。宏观市场营销是市场营销与社会相关联,而微观市场营销则是市场营销与企业相关联。也就是说微观市场营销主要研究企业如何运用市场营销,实现产品的销售,获得销售利润。
4. 计划与进度安排
1. 2022.10.26至2022.10.30:广泛收集有关资料,并在此基础上撰写开题报告交指导老师审定;
2. 2022.11.1至2022.12.31:在导师的指导下进行外文材料的翻译以及相关材料的编辑整理,并对所需材料进行一定的补充收集工作和必要的调研工作,在此基础上草拟毕业论文的选题以及开题;
3. 2022.1.1至2022.3.19:在导师指导下按照南京财经大学毕业论文协作规范撰写论文的初稿;
5. 参考文献
[1]郭贤达、蒋炯文.战略市场营销[M].北京大学出版社,2006年
[2]王永贵.组织市场营销[M].北京大学出版社,2005年
[3]宋华.营销渠道[M].中国人民大学出版社,2004年
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