1. 研究目的与意义
随着互联网信息技术的发展,社交媒介更迭迅速,电商借助平台直播功能兴起“电商 直播”新模式。电商直播是传统电商的升级和改革,颠覆传统的信息获取方式,转变为“货找人”模式,通过主播实时展示和互动完成产品销售,体现及时性、可视化、互动性和场景化的特点。根据网易新闻《2022年中国直播电商市场规模及用户数量预测分析》显示,直播电商指的是以直播为渠道来达成营销目的的电商形式,是数字化时代背景下直播与电商双向融合的产物。近两年在疫情的冲击下,直播电商模式全面爆发,“直播 电商”的新零售业态加速兴起,预计直播电商有望成为未来经济发展的重要引擎。据iiMediaResearch(艾媒咨询)数据显示,2021年中国直播电商市场规模达到12012亿元,预计2022年市场规模将增至14354亿元。据网经社数据显示,2018-2021年中国直播电商的用户规模分别为2.2亿人、2.5亿人、3.7亿人、4.3亿人,2020年用户规模增速达到顶峰,为48.8%,后两年增速逐渐放缓。预计2022年中国直播电商用户规模将达到4.7亿人,同比增长10%。
由此可见,电商直播已成为重要的在线产品销售渠道和媒介互动形式,探讨直播平台与电商直播的效果至关重要。因此,在此背景下,对平台特性及电商直播效果进行分析与研究,具有一定的参考与借鉴意义。
2. 课题关键问题和重难点
本课题研究的关键问题:
1、国内外电商平台发展及特性;
2、影响直播电商平台效果的因素分析;
3. 国内外研究现状(文献综述)
我国近年来的电商直播发展迅速,主要表现在平台数量和用户数量的不断增加,对于电商直播现状,许多学者进行了相关研究。电商直播作为新型潮流趋势,发展进程速度加快。目前,我国学者对于电商直播发展的研究主要集中于行业发展现状,问题分析以及未来发展趋势预测等方面。
电商直播在本质上属于网络直播的一个分支,不同领域的研究者对电商直播有着不同的释义。谭羽利(2017)认为电商直播,以电商为基础,以直播为手段,利用直播媒介将消费者与产品关联在了一起,属于一种商业模式。郑兴(2019)则认为电商直播具有实时性和互动性的特征,属于一种营销行为。从狭义上讲,网络直播营销是指以商业推广为目的,在网络直播平台上进行的网络直播活动。从广义上讲,网络直播营销不仅包括直播过程,而且覆盖直播策划、前期造势、二次传播等直播前后的系列营销节点(王艺琳,2017)。
电商直播根据不同属性可以分为不同的类型,将电商直播根据平台属性可以分为电商直播和直播电商两种类型,前者是指在传统电子商务平台中新增直播购物板块,或在符合条件的店铺中增加直播入口,以供卖家开展直播活动。后者指的是在短视频、社交、娱乐等内容平台下增设直播入口开启带货活动,或在直播过程中贴出购物链接向电子商务平台引流(贾晓锋,2019)。电商直播是指主播通过视频形式,对产品进行讲解与示范,让消费者能够更加真实全面的了解到产品或服务,相较于传统电子商务更加直观丰富,交互性更强。我国的电商直播已经步入全民时代,具有即时性和真实性的特点(曾一昕,何帆,2017)。电商直播这种多样化的交流方式扩大了消费者的选择范围,促进消费者的参与度与互动感,能够满足消费者的需求(钟绪君,王燕荣,2016)。
4. 研究方案
本文将对平台特性对电商直播效果的影响进行研究。
文献研究法,在收集整理相关文献后,参考图书馆及互联网等收集到的国内外的相关研究著作、案例及研究的最新进展,通过对这些资料进行分类整理研究,形成平台特性对电商直播效果的影响研究的文献基础。
系统分析法,平台特性对电商直播效果的影响研究是一项综合系统工程,本研究对其内涵、现状、评价的必要性、理论基础、评价体系构建及应用等方面的研究采用了“明确问题-设定目标-理论构建-提出对策”的系统分析方法,以实现准确的问题和目标定位,揭示问题起因,有效、有据地提出平台特性对电商直播效果的影响研究对策建议。
5. 工作计划
1)查阅与直播平台、电商直播、电商营销模式、直播营销策略相关的资料;进行文献的阅读及整理,写出文献综述;
2)根据文献理论回顾,进行理论分析,初步建立分析框架;
3)进行亲身体验及实地调查访谈;案例分析,比较分析;进行研究课题最终成果的撰写工作;
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