1. 研究目的与意义
随着电子商务的发展,越来越多的企业开始开发自己的线上产品,苏宁易购就是其中的代表之一。不仅拥有自己的门店,还使自己的产业进入线上,开启线上线下齐发展的道路。
开发线上产品可以让更多的顾客看到,有利于拓宽自己产品的发展道路,而且有利于在当代的电商环境下有自己发展的一席之地。毕竟现在是一个大数据时代,顾客更愿意上网购物,所以在这样的环境下开发线上产品就变得很有必要,不仅可以加大自己产品的竞争力,还可以为自己在电商环境中进一步发展奠定基础。毕竟现在的电商企业想淘宝,京东,当当等就一直占据着市场绝大部分的销售额,如果苏宁在这个时候进军电商行业,也许会给这几个主流的电商企业带来挑战。
在全球范围内,租车、旅游和信息服务公司是第一批利用O2O的企业。1999年成立的携程旅游网是中国最早的O2O模式的公司。说明O2O模式的发展在国外早已存在,所有我们国家应该跟上这种步伐,积极发展我国的O2O模式,因此苏宁的做法就可以紧跟时代发展的潮流。
2. 课题关键问题和重难点
关键问题:
1、苏宁发展O2O模式过程中,对于线上线下发展中的优势和劣势;
2、采用SWOT方法对苏宁易购O2O发展模式进行分析;
3. 国内外研究现状(文献综述)
1.O2O模式概述
所谓O2O(OnlinetoOffline),是一种利用互联网技术把线上电子商务延伸至线下实体商业,或将线下实体资源借由互联网络推送给线上电子商务用户,以实现线上消费与线下实体商业相融合,将互联网络视为线下实体商业前台的一种商业模式。
随着互联网技术的不断创新和进步,电子商务也经历了突飞猛进的发展,像淘宝、京东、当当、卓越等著名的线上电子商务企业已经占据了市场的绝大部分份额,然而诸如推广渠道,诚信问题,支付手段,物流能力,受众消费习惯和网络服务等问题阻碍了电子商务的进一步发展,消费者在网上购物虽然享受到了网上购物方式所带来的便捷,低廉,货比三家的优势,但是也会因为网购的弊端和商家的不诚信行为如无法提供商品的直观体验,假货横行,图片与实物描述不符等)蒙受损失,因此一种新型的电子商务模式由此产生。这就是O2O模式。这种模式下,消费者可以在线选择商家,然后再到现实的商店去感受商品的真实性和享受服务,满意后再决定是否购买,这种购物模式能够消除那些在网上购物消费者心存的担忧和不信任,尤其是购买一些家用电器产品时就更是如此,所以苏宁易购的上线给消费者带来了更多的便捷和安全。苏宁电器自建电子商务平台-号称苏宁云商。以强化虚拟网络平台与实体店相结合的方式!实施云商战略,借助智能手机移动终端的功能,把企业改造成为店商 电商 零售服务商的云商模式,或者说,使苏宁电器成为沃尔玛 亚马逊兼有这两大国际知名零售企业的优势,不断提升自己的市场份额。
4. 研究方案
通过借鉴已有的理论成果和实践经验,本文试图研究苏宁易购O2O发展模式中,对于线上线下产品的发展环境的分析,并针对O2O发展模式中存在的问题进行分析并提出解决策略,最后对苏宁易购O2O发展模式进行一个展望,希望在未来能够更加完善的进行发展。
研究方法:主要通过理论分析和实证分析的研究方法。(首先借助查阅到的文献资料进行分析,接着采用问卷调查方法进行研究,并提出自己的看法。)
本文主要框架:
5. 工作计划
论文具体写作步骤,以下为示例:
1)查阅与苏宁这么多年发展过程的资料;进行文献的阅读及整理,写出文献综述;
2)根据文献理论回顾,进行理论分析,初步建立分析框架;
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