1. 研究目的与意义
近年来，电子商务正在引领未来的贸易和消费模式。
对快递物流企业而言，如何在这个高速发展的行业中适应新趋势，在不断变化的环境下持续生存并找到发展空间，这是值得思考的问题。
然而现在最显著的问题是快递企业的配送能力无法满足爆炸式增长的订单量，找快递、催快递、等快递的问题屡见不鲜，这就要求物流企业要积极地开展技术创新、服务模式创新、产品和服务内容创新，共同建立并维护良好的市场环境，把这个市场不断做大，以此迎接中国电商物流的新时代。
2. 课题关键问题和重难点
关键问题： 1、解决电子商务物流最后一公里的重要性和现实意义；2、电子商务物流最后一公里的发展现状：我国电子商务物流最后一公里的发展现状，我国解决电子商务物流最后一公里的措施，以及现有解决措施的优点以及缺点；3、电子商务物流最后一公里与消费者联系最为紧密，要以顾客为中心。
难点（研究过程中预计可能遇到的困难或问题，并提出解决的方法和措施）：1、概念的界定。
最后一公里在这里不仅有其本意，而更该注重的是它的引申义完成一项工作的过程中最后而且关键性的一步；2、在以客户为中心和降低成本的基础之上，提出合理的解决措施，通过对比分析，找出现有方案的不足之处，为其提出改进方法。
3. 国内外研究现状（文献综述）
所谓开放平台就是平台方希望通过开放解决某个短板的问题。
开放平台只是线下经济体系里渠道商的一种而已。
渠道多、砸，开发者无力维护自有渠道和众多的第三方渠道，同时，消费者呼唤大的渠道提供稳定的服务、一致的消费体验。
4. 研究方案
通过借鉴大型企业的理论成果和实践经验，本文试图调研发现其配送模式的优缺点，提出可行性更强的措施。
研究方法：主要通过比较分析的研究方法。
本文主要框架：第一章：绪论（包括研究背景和意义、国内研究现状、研究内容和方法）第二章：文献综述（包括电子商务物流概述、最后一公里概述、第三方物流概述）第三章：我国电子商务物流最后一公里配送问题研究（包括电子商务物流最后一公里配送现状分析、问题分析、原因分析）第四章：电子商务物流现有配送模式比较分析（包括自建物流模式、第三方物流模式、物流联盟模式）第五章：案例分析（菜鸟驿站，包括其发展现状、运营模式以及发展趋势的研究）第六章：结论与建议
5. 工作计划
1）查阅与电子商务物流最后一公里配送模式、物流配送终端解决方案相关的资料；进行文献的阅读及整理，写出文献综述；2）根据文献理论回顾，进行理论分析，初步建立分析框架； 3）进行案例分析，比较分析；进行研究课题最终成果的撰写工作；论文周计划：第11-17周完成初稿撰写。
第18-19周根据导师意见修改论文，完成二稿。
第20-21周再次修改论文，完成毕业论文定稿，并上传到毕设网。
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