1. 研究目的与意义
项目化管理目前已经是各公司、各机构不可或缺的结构化体系方法,越来越多的企业意识到,利用项目化管理的方法可以将企业日常活动中类似背景与性质的工作进行科学系统的管理,以提升业务运行效率。国内保险经纪公司也已经积极运用业务项目化的管理办法,在业务发展及运营管理方面逐步开始了项目化管理方面的探索。
但是对比项目管理的理论研究和应用都已经比较成熟的发达国家来说,我国在项目管理的理论研究、应用实践方面明显不足。国内保险经纪公司的业务项目化管理存在着各种各样的缺陷,例如:经纪公司业务的处理流程不能适应公司多变的业务;传统的职能型组织结构官僚化严重;项目化管理的绩效考核方式还停留在定性层次上等问题。
基于我国保险经纪公司业务项目化存在的问题,如何为我国的保险经纪公司制定一套合适的业务项目化管理体系就成为一个必要的研究课题。通过研究分析保险经纪公司的组织特点以及项目管理在保险经纪公司的运行机制,希望能探索出一个适应国内保险经纪公司管理现状且更为高效的经纪业务程序化的机制和方法,促进业务项目化管理在国内保险经纪公司的应用与改进。2. 研究内容和预期目标
本文将以国内保险经纪公司的业务项目化实施现状为出发点,结合国内外学术界对保险经纪业务项目化管理的研究现状。分析出我国保险经纪公司在业务项目化方面存在的问题,并以此为本文研究的主线,通过研究得出有效的改进建议。
拟解决的关键问题:
1.经纪业务流程项目化再造
3. 国内外研究现状
国外研究现状:
外界环境的多变促使企业内部形成新的各种各样的项目,所以很多企业经常性的处于多项目管理的情况中。项目管理的理论最初应用于项目型企业中,而对于非项目型公司的项目化管理则要晚得多。国外对于项目管理的研究非常之早。
理论方面:Turner、 MarkLycett都认为项目群管理是企业为了实现整体利益的增加,而将具有内在联系的若干个项目组成一个整体,以便采取统一的协调管理;Christine Xiaoyi Dai、William G. Wells认为项目管理办公室是一种为管理和控制多项目提供领导力和基础组织的方法……应用方面:Archibald、Marnewick 等构建了多项目管理的层次框架; Michael L. Fredley 提出把企业内资源有限的问题进行分解,通过优先和加速派出资源,来解决资源受限的问题……
4. 计划与进度安排
撰写方案:
首先通过查找相关的文献、期刊等了解国内外学术界对保险经纪业务项目化的研究现状;在查阅文献的基础上,结合我国保险经纪公司业务项目化的发展现状,发现其存在的问题;然后,对国内保险经纪公司业务项目化的组织机制及运行规范提出相应的建议;最终得出一个通用的经纪业务程式化的机制与方法,使保险经纪公司的业务运行更加规范高效。5. 参考文献
[1]竞盛保险经纪公司的项目管理研究[D].张岩.东北石油大学.工程项目.2013
[2]一种新的多项目管理模式—流程导向型组织结构模式探讨[J]. 邢以群,郑心怡.软科学.2003(17)
[3]组织内跨部门合作的内涵及其理论阐释[J]. 蔡翔,赵君.科技管理研究. 2008(06)
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