1. 研究目的与意义
选题背景：随着房地产业的发展和住宅商品化的推进，物业管理也应运而生，成为房地产业中的新兴产业，这种物业管理在发展中存在的许多问题，目前物业管理法制的滞后，体制的不健全，从业人员素质低下也将是影响它健康发展的重要因素，应当引起全社会的高度重视。
选题意义：理论意义:物业管理，不仅是房地产投资、开发、建设、流通的自然延续，而且是房地产业中不可或缺的一个重要的子行业。
是否具有一个机能健全、运行良好的物业管理服务系统，已成为衡量房地产业成熟程度的重要标志，并且将成为直接影响房地产业能否持续、快速、健康地发展的一个重要因素，物业管理的发展促进着房地产经济的发展，加快建立适应社会主义市场经济的物业管理服务业具有巨大意义。
2. 课题关键问题和重难点
缺乏选题的依据和国内外和国内外研究结果的参考，物业管理行业在我国的发展与起步较晚，是随着我国改革开放进程而出现的，1981年我国第一家物业管理公司才出现，所以物业管理是我国的一个新兴行业，国内学者对我国物业管理研究著作不多，至今没有太多的文献可以参考，所以资料收集工作这将是此次课题面临的一个难点，因此造成了前期资料准备存在一定的困难。
其次，在整个研究过程中，开展问卷调查也存在一定的问题，由于物业管理存在非常明显的地域性，通过发放调查问卷能够确保调查时数据真实有效，能否如实反映我国物业管理行业存在的问题，是需要突出考虑的。
同时也可以与个别访谈方法相结合，这就需要通过与被访谈者面谈口问的方法来搜集物业管理相关信息资料，这也需要良好的沟通能力。
3. 国内外研究现状（文献综述）
物业行业是我国新兴的一个行业。
国内研究学者对我国物业管理研究著作不多，纵观我国物业管理著作，主要从更新服务观念更新管理体制等方面指出了我国物业管理未来发展方向。
国内研究观点综述：国内主流观点认为所谓物业管理,是指物业管理经营人(即物业管理公司)受物业所有人的签约委托,按照国家法律、房地产法规和条例以及管理标准行使管理权,运用现代管理科学和先进的维修养护技术,以经济手段管理物业,从事对物业包括物业周围环境的养护、维修、经营,并为使用人提供多方面的高效优质的经济服务,使物业发挥最大的使用效益和经济效益。
4. 研究方案
物业管理方案的制定：掌握物业管理可行性研究基本知识。
能够根据物业服务合同里定物业管理方案。
对物业项目进行分析，服务需求分析与预测，物业管理企业自身条件与服务能力分析，人力资源分析，项目地经济社会和环境效益评价。
5. 工作计划
时间安排：第1周： 收集基本资料、查阅相关文献，阅读20篇相关论文，完善英文翻译。
制定详细计划及调查问卷初稿；英文翻译检查 第2周：了解项目的基本信息及实地考察，制定最后的调查内容及方法。
调查并修改调查问卷，完成开题报告。
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