1. 研究目的与意义
随着世界经济的快速发展和现代科学技术的进步，物流快递产业作为国民经济中一个新兴的服务型产业，正在全球范围内迅速发展。物流快递在电商飞速发展的情况下被认为是国民经济发展的动脉和基础产业，其发展的程度成为衡量一国现代化程度和综合国力的重要指标之一。据统计全国快递业务量在不断刷新纪录，快递行业飞速发展的同时，该产业的“最后一公里”配送也产生了快递员派送投递难、效率低等诸多问题。
近年来，随着科学技术不断进步和商业模式频繁创新，高新技术与物流快递产业的融合进一步加深，推动了快递物流的加速发展。随着市场需求的不断扩大和个性化服务要求的提高，快递“最后一公里”伴随的问题随之而来。高新技术与物流快递业的融合渗透，现有的物流快递功能不能再满足人们越来越高的服务需求，满足基础需求的同时延伸价值服务要求也逐渐增加。快递“最后一公里”，是指与客户通过电子商务途径购物后，购买的物品被配送到配送点后，从一个分拣中心，通过一定的运输工具，将货物送到客户手中，实现门到门的服务。本文主要以高校快递“最后一公里”配送现状及问题展开实证分析。
但是相比较电商迅速发展的速度，高校快递“最后一公里”的发展还是比较缺乏成熟的模式。尽管在近几年取得了快速发展，但在发展速度、规模和结构上仍然明显存在较大不足之处。在大部分高校中，快递“最后一公里”配送发展滞后，已经成为制约开拓校园快递市场的“瓶颈”。由此可见，大力发展高校快递业是目前发展经济所面临的一项紧迫任务。
2. 研究内容与预期目标
本课题根据各高校快递“最后一公里”配送现状的研究成果的分析，从宏观与微观相结合的角度，通过对苏州天平学院快递“最后一公里”配送现状及问题的实际情况进行调研，运用调查问卷的方式，在对现有存在的问题的基础上，全面解析天平学院快递
“最后一公里”配送现状存在的原因，确定影响天平学院快递“最后一公里”配送的发展的因素。并以其他各高校的快递“最后一公里”配送现状及问题进行对比，，从横向与纵向对比中分析出天平学院快递“最后一公里”配送的不足之处。力争清晰而全面的认识天平学院存在的问题，研究改善快递“最后一公里”配送的方法，为天平学院快递“最后一公里”配送的发展和提高竞争力提供一定理论指导。
通过课题研究，直观系统的了解苏州天平学院快递“最后一公里”配送发展现状，同时基于市场调查，根据其他各高校的管理模式，探索适合自身的改进措施。在分析数据、参考其他高校快递“最后一公里”配送模式、总结的基础上，提出促进天平学院快递“最后一公里”配送发展的措施。
3. 研究方法与步骤
本文将采用理论研究与实证研究相结合、定性研究、文献研究与比较研究相结合的研究方法，综合实际统计数据与专家经验，围绕苏州天平学院快递“最后一公里”问题及对策进行探讨。
（1）理论研究与实证研究相结合
基于对天平学院快递“最后一公里”配送现状及问题实证分析，根据实际情况得出可实行的解决对策。并与对其他高校的实证研究相结合，得出高校快递“最后一公里”配送最优的解决方案。
4. 参考文献
[1] 郭丽燕.高校快递“最后一公里”问题及新模式研究—以福建商业高等专科学校为例[J].福建商业高等专科学校学报,2015(5):34-38
[2] 邓旭宇;谢永梅;范林榜;张西林.高校校园快递发展现状与对策研究—以江苏师范大学为例[J].物流工程与管理,2015(11):202-204
[3] 李雪梅;利红易;龚如洲;梁立锵;向兵.高校快递派送问题分析及解决方案研究—以桂林高校为例[J].中国市场,2017(3):118-119
5. 工作计划
1. 2017-2018学年第2学期，第1-4周，收集相关资料，申报课题，下达任务书
2. 2017-2018学年第2学期，第5-8周，前期研究
3. 2017-2018学年第2学期，第9周，开题
以上是毕业论文开题报告，课题毕业论文、任务书、外文翻译、程序设计、图纸设计等资料可联系客服协助查找。
