1. 研究目的与意义
随着社会的不断发展，社区的概念不断地扩展和丰富。按照字面的理解，“社”是指相互有联系、有某些共同特征的人群，“区”是指一定的地域范围。虽然目前也出现了网络社区等新型的组成模式,但是从目前城市物流服务的主要业务来看，社区重点还是以城镇范围内的“聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体”。目前社区已经成为社会的基本组成单元，开展社区服务成为城市运行治理的重要保障，因此需要全面把握社区的基本特点,科学制定服务策略，并针对物流服务等专业领域提供定制化的方案，从而满足社区日益增长的服务需要。
目前很多城市都在大力提倡智慧城市建设,城区范围的社区成为重要的服务对象和内容载体，社区服务的智慧化、系统化和柔性化已经成为主要的发展趋势，需要合理、科学地嵌入各项服务内容,与城市的智慧化建设相协同，并应在局部领域进行提前布局，从而起到适度的引领作用,特别是将政府的政务管理类服务与企业的经营性生活服务融为一体,例如服务社区的应急物流服务，面向终端的食品追溯体系等方面，应该实现传统的物联网、人联网、车联网等多网集成为“务联网”的方向发展，建议形成政府政务、企业商务、个人服务之间的有机协同模式。
近些年，伴随着居民消费水平提高、电子商务的迅速发展,城市配送的重要性越来越被各方重视。苏州以推进综合性城市配送体系建设为目标，在城市配送方面做了大量工作,除了推动城市配送与快递、货运出租企业和农产品配送企业合作外，还加大培育冷链运输、社区物流、共同配送、信息化城配等新型城配模式，其中社区物流发展迅速,至去年底已培育农产品社区服务点26个,近期又增新类型实现新突破。社区门店是社区物流的重要载体,能够有效解决城市配送“最后一公里”难题，对于降低物流成本、提高配送效率、提升服务质量具有重要意义。尤其是随着农超对接和电子商务的兴起，建立直接面向社区终端的物流服务网络是城市配送发展的大势所趋。
2. 研究内容与预期目标
章节提纲：
第一章 导论
第一节 研究背景
3. 研究方法与步骤
本文将采用理论研究与实证研究相结合、文献研究与比较研究相结合的研究方法，综合实际统计数据与专家的研究报告，围绕苏州社区物流发展对策进行探讨。
（1）理论研究与实证研究相结合
基于社区物流在整个物流配送系统中成为关键一环的理论，选择适合的研究数据进行研究得出科学合理的苏州社区物流发展现状。并与对苏州个例社区的实证研究相结合，得出苏州及国内社区物流的发展对策。
4. 参考文献
[1]陆军营.建新型共同体中国城市社区治理研究[M].北京:北京大学出版社,2019.
[2]汪鸣.社区商业物流发展问题的解述[J].中国流通经济,2017年9月.
[3]周辉,王光令.社区物流最后一公里众包配送研究[J].物流工程与管理,2018年第9期.
5. 工作计划
1. 2020-2021学年第2学期，第1-4周，收集相关资料，申报课题，下达任务书
2. 2020-2021学年第2学期，第5-8周，前期研究
3. 2020-2021学年第2学期，第9周，开题
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