1. 研究目的与意义
随着电商物流的快速发展，人们的生活水平逐渐得到提高和改善，网上购物不仅可以缩短交易时间，使交易速度加快，而且可以大幅度降低交易成本。从而使网购的人越来越多，商品的配送量也增加，随之浮现出信息化程度低、基础设施不完善、运输成本高等物流配送问题。因此，如何完善物流配送现状是主要存在的问题。
基于以上背景，本文以苏宁易购的物流配送现状问题为研究对象，分析苏宁物流存在的问题和配送现状，并提出具有针对性的改进建议和相应对策，以此来改善苏宁易购在物流配送中存在的问题和现状，优化物流配送结构、促进物流合理化、提高经济效益。
2. 课题关键问题和重难点
本课题研究的关键问题：
1.苏宁易购物流配送模式的发展现状；
2.苏宁易购物流配送面临的障碍和存在的问题；
3. 国内外研究现状（文献综述）
随着电商物流的快速发展，人们的生活水平逐渐得到提高和改善，网上购物不仅可以缩短交易时间，使交易速度加快，而且可以大幅度降低交易成本。从而网购的人越来越多，商品的配送量也增加，从而浮现出信息化程度低、基础设施不完善、运输成本高等物流配送问题。因此，如何完善物流配送现状是主要存在的问题。诸多学者对苏宁易购物流配送现状与问题进行了研究，并提出了相应的看法，具体研究成果如下：
在物流配送方面，李乐东(2017)[1]指出当前我国物流配送中存在诸多以下问题：我国物流配送作业发展的最大瓶颈就是配送业务需求的多样化和专业化、智能化服务的供给问题；近几年,我国对一线城市及沿海港口城市的基础设施建设,都投入了大量资金进行物流规划,使得物流配送基础设施建设存在极大的不均衡；配送管理方面主要是核心作用难以发挥。通过针对实际存在的问题展开研究，完善物流配送管理制度、积极建设基础设施、引进国外先进的物流配送管理模式并加以改进再进行合理应用等。公斌、高文娜(2017)[2]认为，由于城市物流运输市场的供给与需求本身是一个复杂的系统，因此，影响城市物流运输的各种因素很多，城市物流运输市场面临着各种不可控因素，这就需要制定相应的调节措施来降低相关风险。比如物流运输市场中长期调节策略应以供给调节为主，短期调节策略应以需求调节为主，以此改进配送业务需求的多样化和专业化、智能化服务的供给问题。贾成海、陈淑怡(2018)[3]认为基础设施是经济稳定发展的基础。例如：在我国改革前沿的苏南地区，农村物流基础设施投资不断加大，农村经济快速发展。但是，苏南地区农村物流基础设施体系还有待完善，基础设施对农村经济增长作用还不明显。由于政府的促进因素，使其进一步完善物流网络体系建设，提高农村物流基础设施的利用率，同时发展电子商务，促进物流业与农业融合发展。高仕颖(2019)[4]研究得出，配送管理上存在高配送成本，低配送效率的问题,因此通过以下方案：对控制配送成本的模式和单独核算起配送成本体系进行建立；优化公司的配送网络体系；通过对配送中心系统和技术加强建设和使用，逐步改进其配套方案，使其配送管理方面核心作用得以发挥。
4. 研究方案
本课题通过借鉴先进的物流配送理论成果和实践经验的基础上，通过对苏宁易购物流配送现状与问题研究进行调研，发现其苏宁易购物流配送的现状及存在问题，分析影响物流配送的因素，结合其他电商企业物流配送成功案例，对苏宁易购物流配送现状与问题提出优化策略。
研究方法：本文主要采用理论分析与实证分析相结合的方法、定性分析与定量分析相结合的方法进行研究。首先分析国内物流配送的现状，接着通过调研发现苏宁易购物流配送存在的问题，并提出相应解决措施。
本文主要框架：
5. 工作计划
1.查阅与苏宁易购物流配送相关的资料；进行文献的阅读及整理，写出文献综述；
2.根据文献理论回顾，进行理论分析，初步建立分析框架；
3.进行实地调查及访谈；案例分析，比较分析；进行研究课题最终成果的撰写工作；
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